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苏州市吴江区松陵镇三村社区

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接待礼仪与职业素养  

2014-04-16 14:40:02|  分类: 社区教育 |  标签: |举报 |字号 订阅

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为了提升社区工作者的服务礼仪和职业形象,进一步了解掌握基本礼仪知识和规范,树立良好的服务形象416日上午,在松陵镇政府9号楼1楼会议室,开展了一堂关于接待礼仪与职业素养的讲课,特邀成教中心谢老师授课,松陵镇各社区讲解员参加了此次培训。

培训中,谢老师从仪表礼仪、仪态礼仪、言谈礼仪、座次礼仪、接待礼仪、电话礼仪等多个方面进行引导、启发,接待人员应品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。

细节决定成败,通过此次学习,让我们懂得了生活中的事从细小做起,从点滴的礼仪素养做起,并将职业素养执行于生活和工作当中,不断的用礼仪的准则规范自己,只有不断进取,才能使我们在社区工作中有所进步和提高。 


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